Questions d'achat/vente
Où pouvons-nous trouver votre magasin ?
Nous n'avons actuellement pas de magasin physique, mais nous augmentons notre inventaire dans le but d'en ouvrir un à terme. En attendant, consultez notre boutique en ligne ici !
Si vous souhaitez vendre vos jeux, nous proposons des devis en ligne. Si vous acceptez le devis, notre équipe travaille avec vous pour coordonner un lieu de ramassage ou une livraison lors de l'achat ou de la vente de jeux.
Nous expédions tous nos jeux dans tout le Canada ! Nous proposons également un ramassage local GRATUIT sur rendez-vous uniquement.
Comment fonctionnent les sauvegardes et rechargements de jeux ?
Save and Reload Games propose un processus simple pour vendre vos jeux vidéo, consoles, accessoires et manettes d'occasion. Remplissez notre formulaire en ligne avec les détails de vos articles de jeu, recevez un devis par e-mail, planifiez un ramassage à votre convenance et soyez payé en espèces sur place lorsque notre membre de l'équipe arrive pour inspecter et récupérer vos articles.
Quels types d'articles de jeu acceptez-vous ?
Nous acceptons une large gamme de produits de jeux sous licence officielle, y compris, mais sans s'y limiter, les consoles (telles que Xbox, PlayStation, Nintendo), les jeux vidéo (pour diverses plateformes), les manettes, les accessoires, et plus encore. Veuillez noter que nous n'achetons ni n'acceptons les systèmes, jeux ou accessoires contrefaits ou « knock-off ». Tous les articles doivent être des produits sous licence authentique du propriétaire de la propriété intellectuelle. Si vous n'êtes pas sûr que nous acceptions un article spécifique, n'hésitez pas à nous contacter pour clarification.
Si vous souhaitez voir les articles figurant sur notre liste premium, pour lesquels nous offrons les meilleurs prix, cliquez ici.
Comment déterminez-vous la valeur de mes articles de jeu ?
Notre équipe évalue l'état, la demande et la valeur marchande de vos articles de jeux pour vous fournir un devis juste. Des facteurs tels que la rareté, l'exhaustivité (y compris les manuels et l'emballage d'origine) et l'état général sont pris en considération.
Y a-t-il un nombre minimum ou maximum d'articles que je peux vendre ?
Nous n'avons pas d'exigences minimales ou maximales strictes concernant le nombre d'articles que vous pouvez vendre. Que vous ayez un seul jeu ou une collection entière, nous sommes intéressés à vous faire une offre.
Dois-je nettoyer ou préparer mes articles de jeu avant la collecte ?
Bien qu'il ne soit pas nécessaire de nettoyer ou de préparer vos articles de jeu au préalable, nous apprécions que les articles soient dans un état raisonnablement propre et fonctionnel. Cela permet d'accélérer le processus d'inspection lors du retrait.
Dans combien de temps recevrai-je mon devis après avoir soumis le formulaire ?
Nous nous efforçons de fournir des devis aussi rapidement que possible. Dans la plupart des cas, vous pouvez vous attendre à recevoir votre devis par e-mail dans les 24 à 48 heures suivant la soumission du formulaire. Cependant, pendant les périodes de pointe ou les vacances, cela peut prendre un peu plus de temps.
Y a-t-il des frais pour le retrait ?
Non, il n'y a pas de frais pour le ramassage. Notre service de ramassage est gratuit pour les clients qui atteignent un certain seuil d'achat (250 $) dans notre zone de service.
Je ne suis pas de la région d'Edmonton, puis-je quand même faire un échange ?
Oui ! Nous offrons les échanges à l'échelle du Canada. Le processus reste le même et nous vous enverrons une étiquette pour nous expédier vos articles.
Comment puis-je contacter Save and Reload Games pour obtenir de l'aide supplémentaire ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse info@saveandreload.com. Notre équipe du service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations concernant nos services.